Misja przedsi臋biorstwa

October 3rd, 2008

Misja przedsi臋biorstwa - monta偶 warto艣ci akcentuj膮cy specyficzn膮 rol臋 danej organizacji na przedmiot otoczenia, tym samym uzasadniaj膮cych trwanie danej jednostki. Angielskie mission statement by膰 mo偶e r贸wnie偶 mie膰 znaczenie deklaracje programow膮 r贸藕nych nie komercyjnych instytucji

Misja jest ukonkretnieniem pomys艂u na firma. Poselstwo tworzy posta膰 organizacji. Powinna pasowa膰 na pytania:

  • po co istnieje przedsi臋biorstwo,
  • do czego d膮偶y,
  • okre艣lenie zbioru klient贸w,
  • jakie zaspokaja potrzeby.

Zasady formu艂owania misji:

  • Zwi臋z艂o艣膰 (lakoniczno艣膰)
  • Elastyczno艣膰 (sposobno艣膰 zmian)
  • Oryginalno艣膰

Nie powinno si臋 wyra偶a膰 misji za wysoce odleg艂ej od bie偶膮cego stanu, jako 偶e kadra nie b臋d膮 si臋 z ni膮 identyfikowa膰.

Patrz ponadto: Obraz firmy

Organizacja

October 3rd, 2008

Organizacja (gr. - rozk艂ad) to celowa gromada spo艂eczna, kt贸ra funkcjonuje wedle pewnych regu艂 i zasad, wsp贸艂pracuj膮ca ze sob膮 - by zdoby膰 zdeterminowany intencja. Istot膮 organizacji jest 艣wiadomo艣膰 zasad, regu艂, misji, cel贸w natomiast synergia (dostosowanie, wspomaganie dzia艂a艅 innych).

Wed艂ug Kotarbi艅skiego zrzeszenie to Takie kooperacja cz臋艣ci, kt贸re przyczynia si臋 do powodzenia ca艂o艣ci.

Spis tre艣ci

//

Najwa偶niejsze aspekty organizacji

  1. w艂adza
  2. informacja
  3. kooperacja

Klasyczna zrzeszenie typu biurokratycznego

Na pocz膮tku XX wieku pojawi艂a si臋 jako艣膰 organizacji biurokratycznej (M.Weber) - idealny forma organizacji, jaki zmienia si臋 w贸wczas dzi艣.

Cechy organizacji biurokratycznej

  • hierarchiczno艣膰 (rz膮d poni偶szy podlega wy偶szemu, a najwy偶szy rang膮 ma w艂adz臋 powy偶ej wszystkimi)
  • podzia艂 czynno艣ci wedle okre艣lonych pion贸w
  • Informacja umo偶liwia kooperacj臋
  • specyficzny przep艂yw informacji - sformalizowany, nastawny - 艣cis艂y, firmowy natura (kto艣 informuje swojego bezpo艣redniego prze艂o偶onego)
  • informacja przebiega g艂贸wnie prosto (z do艂u do g贸ry), okazjonalnie poziomo (w贸wczas nieformalna)
  • osoby na ni偶szych szczeblach selekcjonuj膮 informacje w艂a艣nie, by uj膮膰 je w formie na rzecz siebie najkorzystniejszej (dana przekazywana prosto jest zmieniona, zafa艂szowana)
  • cz臋sto osoby na 艣rednim szczeblu nie przekazuj膮 informacji w d贸艂, i偶by uciec dodatkowych trudno艣ci albo zatrzymuj膮 informacje dopiero co na rzecz siebie, bo dana to w艂adza
  • nieformalne struktury informacyjne (grape-wine) r贸偶ni膮 si臋 od formalnych
  • istniej膮 nieformalni liderzy
  • kooperacja jest w膮ska do oddzielonych struktur; funkcja jest rozk艂adane na elementy do wykonania, p贸藕niej zostaje scalone; poszczeg贸lni cz艂onkowie nie wiedz膮 o funkcjonowaniu i celu ca艂o艣ci (co obni偶a motywacj臋)

Wsp贸艂czesne zmiany w organizacji

  • sp艂aszczenie struktury organizacji, 艣cisk na wsp贸艂prac臋 w poziomie
  • restrukturyzacja - os艂abienie zb臋dnych struktur, usprawnienie funkcji
  • struktury macierzowe (zar贸wno rozdzia艂 wyprostowany - funkcyjny, kiedy i rozbi贸r horyzontalny na grupy zadaniowe)
  • zespo艂y projektowe (powo艂ane na okres pracy ponad zadaniem, a po pewnym czasie rozwi膮zywane)
  • organizacje wirtualne
  • organizacje ponadkulturowe (typowe na rzecz globalizacji)

Wsp贸艂czesne formy organizacji

  • Administracyjne
  • Wojskowe
  • Religijne - wsp贸lnoty religijne
  • Gospodarcze - organizacje gospodarcze
  • Publiczne - organizacje spo艂eczne
  • Non-profit - organizacje non-profit
  • polityczne - np. partie polityczne

Pos艂annictwo, wyobra偶enie i cele organizacji

Misj膮 organizacji jest pow贸d jej istnienia, 艣wietny j膮 od wszystkich innych. Misj臋 wolno opowiedzie膰 w kategoriach wyrob贸w i rynk贸w, us艂ug i klient贸w. Misj臋 organizacji przek艂ada si臋 na zadania, kt贸re musi wywi膮za膰 si臋 zrzeszenie, by wyp艂aci膰 zamierzenie. Definiowanie misji organizacji jest g艂贸wnym krokiem w formu艂owaniu cel贸w.

Obraz organizacji to og贸lny b膮d藕 drobiazgowy wizja przysz艂o艣ci organizacji, uwzgl臋dniaj膮cy statystycznie maksymalnie pi臋膰 element贸w:

  • Domena dzia艂alno艣ci - zasadniczy przestrze艅 specjalizacji dzia艂alno艣ci,
  • Odpowiedzialno艣膰 - (ang. responsibility albo responsiveness) - warto艣ci realizowane na obiekt interesariuszy,
  • Standardy sukcesu - mierniki d艂ugookresowego powodzenia,
  • Kluczowe kompetencje - umiej臋tno艣ci i technologie s艂u偶膮ce sukcesowi,
  • Organizacja, rozumiana na poziomie wizji jak podstawowe zasady systemu kadrowego i hierarchii.

Koncepcj臋 wizji w Polsce rozwija m.in. Piotr Dwojacki w artyku艂ach z po艂owy lat 90-tych.

Cele organizacji wyznaczaj膮 jej g艂贸wny tendencja dzia艂ania, z uwzgl臋dnieniem roli organizacji (obszar w spo艂ecze艅stwie, og贸lnie okre艣lona aktywno艣膰, kt贸r膮 prawdopodobnie przeprowadza膰 w艣r贸d innych organizacji tego typu), misj臋 (patrz wy偶ej) i zadania. Wyra偶anie cel贸w organizacji jest etapem w procesie planowania strategicznego.

Poj臋cie celu jest zwi膮zane z poj臋ciem strategii. Niekiedy zrzeszenie ustanawia cele poprzednio opracowaniem strategii s艂u偶膮cej ich osi膮ganiu, a nieraz cele s膮 ustalane ze wzgl臋du na istniej膮c膮 w tym momencie strategi臋. Okr膮偶enie wp艂ywa na strategi臋 (i vice versa), ta z kolei wp艂ywa na cele (a one na strategi臋), a cele wp艂ywaj膮 na dzia艂ania (a dzia艂ania na cele).

  • Cele oficjalne - s膮 statystycznie niewyra藕ne i og贸lne; wolno je wyszpera膰 w statutach sp贸艂ek, publicznych o艣wiadczeniach dyrektor贸w i rzecznik贸w prasowych鈥 S膮 one wyra偶ane w mo偶liwie najog贸lniejszy podej艣cie, jako 偶e musz膮 one ustanawia膰 艣rodek uwagi wsp贸lne na rzecz wszystkich jednostek organizacyjnych. Maj膮 i naucza膰 i zach臋ca膰 okolica zainteresowane do przywi膮zania do organizacji i nadania jej statusu spo艂ecznego.
  • Cele operacyjne - to te, do kt贸rych d膮偶y si臋 za po艣rednictwem rzeczywistych program贸w dzia艂a艅 i procedur. Okre艣laj膮 one sk艂onno艣膰 dzia艂a艅 potrzebny od poszczeg贸lnych jednostek organizacyjnych i os贸b. Mog膮 one pos艂ugiwa膰 r贸wnie偶 w charakterze kryteria oceny wydajno艣ci. Cele oficjalne stanowi膮 ramy s艂u偶膮ce opracowywaniu cel贸w operacyjnych; wp艂ywaj膮 w takim przypadku na aktywno艣膰 organizacji.

Post臋p teorii organizacji (metafory organizacji)

  • Organizacja w charakterze urz膮dzenie mechaniczne - zrzeszenie biurokratyczna
  • Organizacja jak organizm
    • zaspokajanie potrzeb
    • system ochoczy - oddzia艂ywanie otoczenia na organizacj臋 i odwrotnie
    • homeostaza - samoregulacja, zr臋czno艣膰 utrzymywania wewn臋trznej stabilno艣ci
    • ekwifinalno艣膰
    • entropia ujemna - przezwyci臋偶anie tendencji do upadku
  • Organizacje w charakterze m贸zg
    • przetwarzanie informacji
    • podejmowanie decyzji
  • Organizacja w charakterze kultura
  • Organizacja w charakterze ustr贸j polityczny
  • Organizacja jak przep艂yw i transformacja
  • Organizacja jak instrument dominacji

Bibliografia

  • Morgan G. (1997) Obrazy organizacji, wyd. PWN.
  • Stoner A.F., Wankel C., (1996) Kierowanie wyd. Polskie Oficyna Ekonomiczne.
  • Hatch M.J., (2001), Teoria organizacji, wyd. PWN.
  • Dwojacki P. (1995) Sk艂adniki misji - wyobra偶enie przysz艂o艣ci, “Festiwal Organizacji”, Nr 12/1995

Zobacz te偶

  • organizacja nieformalna

W艂adza zza tronu

October 3rd, 2008

Ten paragraf wymaga uzupe艂nienia 藕r贸de艂 podanych informacji.
Tak aby poczyni膰 go weryfikowalnym, wypada podarowa膰 przypisy do materia艂贸w opublikowanych w wiarygodnych 藕r贸d艂ach.

Termin w艂adza spoza tronu z drugiej r臋ki jest do okre艣lenia sytuacji, jak faktyczna w艂adza znajduje si臋 w r臋kach nie tego, jaki jest do tego powo艂any dopiero co kogo艣 innego b臋d膮cego rz臋du tronu (tzw. szarej eminencji).

Tak jest dozwolone stwierdzi膰 np. Hideki Tojo w czasie II wojny 艣wiatowej w Japonii. Wsp贸艂czesnymi przypadkami by艂y faktyczne panowanie George’a Wallace’a w stanie Alabama w czasie, kiedy na fotelu gubernatora zasiada艂a jego 偶ona Lurleen.

Niekt贸rzy demokraci sugeruj膮, 偶e wsp贸艂cze艣nie w USA faktyczn膮 w艂adz臋 spoza tronu sprawuje (miast prezydenta George’a W. Busha) wiceprezydent Dick Cheney. Z kolei niekt贸rzy republikanie utrzymuj膮, 偶e je艣li prezydentem zosta艂a Hillary Clinton, w tamtym czasie faktyczne w艂adanie sprawowa艂by Bill Clinton.

W Polsce rol臋 szarej eminencji przypisywano cz臋sto wielu politykom, m. in. Mieczys艂awowi Wachowskiemu - ministrowi stanu w Kancelarii Prezydenta, jednemu z najbli偶szych wsp贸艂pracownik贸w Lecha Wa艂臋sy. W czasach rz膮d贸w AWS (1997-2001) m贸wiono r贸wnie偶 o kierowaniu z tylnego siedzenia - 贸wczesny szef rz膮du Jerzy Buzek puder by膰 w istocie figurantem, a owszem rz膮dem proszek adresowa膰 prowadz膮cy “Solidarno艣ci” Marian Krzaklewski. Do lipca 2006 m贸wi艂o si臋 owszem o Jaros艂awie Kaczy艅skim i jego sterowaniu Kazimierzem Marcinkiewiczem.

Sam nauka zawodu “szara ekscelencja” wywodzi si臋 od zausznika karczoch hiszpa艅ski. Richelieu, ojca Josepha, mnicha, przez kt贸rego popielaty habit zwano w艂a艣nie “szar膮 eminencj膮”.

Pracoholizm

October 2nd, 2008

Pracoholizm 鈥 stan rzeczy uzale偶nienia od wykonywanej pracy, powoduj膮cy zak艂贸cenie r贸wnowagi mi臋dzy istotnymi elementami 偶ycia codziennego.

Pracoholikami s膮 statystycznie osoby pilne, perfekcyjne, jednak偶e i niepewne siebie, nie艣mia艂e, niedowarto艣ciowane, boj膮ce si臋 otoczenia. Cz臋sto s膮 to osoby ambitne, lubi膮ce konkurowa膰 i zyskiwa膰, kt贸re w du偶ym stopniu stawiaj膮 sobie poprzeczk臋, za wszelk膮 cen臋 d膮偶膮 do osi膮gni臋cia sukcesu i presti偶u spo艂ecznego. Z drugiej natomiast okolica podchodz膮ce niejednokrotnie z obaw膮 do w艂asnego talentu, spontaniczno艣ci, azali fantazji.

Cz艂owiek uciekaj膮c od konfliktowych sytuacji powodowanych przez siebie ewentualnie innych, przypadkiem dulcze膰 w pracoholizm, kt贸rego zesp贸艂 przyczyn jest podobna do innych uzale偶nie艅.

Zobacz te偶

  • kar艒shi - 艣mier膰 z przepracowania
  • wypalenie zawodowe
  • lenistwo - odwrotno艣膰 pracoholizmu

Linki zewn臋trzne

  • Pracoholizm - kolejna chor贸bsko cywilizacyjna?

Kar艒shi

October 2nd, 2008

Kar艒shi (b膮d藕 karoushi, karoshi; jap. 閬庡姶姝) 鈥 upi贸r nag艂ej 艣mierci w wyniku przepracowania i stresu. Wiod膮cy prym casus kar艒shi odnotowano w Japonii w 1969. Dotyka pilnie ludzi w pe艂nym zdrowiu, w okresie wielkiej aktywno艣ci.

Spis tre艣ci

//

Przyczyny

Kar艒shi nie jest terminem czysto medycznym. To socjomedyczne epitet odnosi si臋 do przypadk贸w zgon贸w ewentualnie powa偶nych uszczerbk贸w na zdrowiu spowodowanych schorzeniami kr膮偶eniowo-sercowymi (gdy zawa艂 mi臋艣nia sercowego), kt贸rych przyczyn膮 jest sprz臋偶enie nadci艣nienia i mia偶d偶ycy z wybitnie silnym przeci膮偶eniem prac膮. Takashi Haratani 鈥 Encyklopedia zdrowia i higieny pracy (ILO 2001).

Cech膮 wsp贸ln膮 na rzecz przypadk贸w kar艒shi jest zbytnio masa pracy i napi臋cie. W Japonii popularna jest anga偶 wielogodzinna. We wszystkich przeanalizowanych przypadkach kar艒shi w Japonii w latach 1974-1990 艣mier膰 dotyka艂a os贸b pracuj膮cych powy偶ej kopa godzin w tygodniu, maj膮cych powy偶ej pi臋膰dziesi膮t nadgodzin w miesi膮cu i niewykorzystanych powy偶ej po艂owy urlop贸w. Kar艒shi nie dotyka szarych pracownik贸w, przecie偶 zazwyczaj ludzi sukcesu. Brzemi臋 stresem jest nadzwyczaj istotnym czynnikiem. Ofiar膮 kar艒shi sta艂 si臋 poniek膮d prezes rady ministr贸w Japonii, Keiz艒 Obuchi.

Rz膮d Japonii zapowiedzia艂 walk臋 z kar艒shi, jednak偶e w spo艂ecze艅stwie 艣mier膰 z przepracowania staje si臋 dowodem na egzystencja cz艂owiekiem sukcesu. Staje si臋 modne tytu艂 w艂asno艣ci w rodzinie kogo艣 takiego. Rytua艂 japo艅ska szanuj膮ca osoby lekcewa偶膮ce 艣mier膰 przyjmuje kar艒shi w charakterze laur na rzecz rodziny, czego potwierdzeniem s膮 w pewnym sensie rz膮dowe rekompensaty pieni臋偶ne 鈥 ogromnie wysokie kiedy na ubezpieczenie.

Symptomy

Symptom贸w w艂a艣ciwie niedostatek. Osoby, kt贸re dotyka kar艒shi, czuj膮 si臋 艣wietnie, maj膮 plany, podejmuj膮 wyzwania, nie wykazuj膮 objaw贸w drastycznego przepracowania (poniewa偶 skrywaj膮 je zanim samymi sob膮). Duch to jest z trudem wykrywalne, rozumie si臋 samo przez si臋 acz, 偶e dotyka pracoholik贸w - tj. osoby przeci臋tnie pilne, perfekcyjne, pomimo tego i niepewne swego, nie艣mia艂e, niedowarto艣ciowane, boj膮ce si臋 otoczenia, podchodz膮ce z obaw膮 do swojego talentu, spontaniczno艣ci, azali fantazji.

Zobacz te偶

  • Pracoholizm
  • Wypalenie zawodowe

Linki zewn臋trzne


Przeczytaj r贸wnie偶 zastrze偶enia dotycz膮ce poj臋膰 medycznych na Wikipedii!
Wikiprojekt: Nauki medyczne 鈥 Portal poziomy: Nauki medyczne